オークションで商品を高く売るために
安心感や信頼性をアピールする 自分がオークションで商品を買うときに、どういうところを気にして買いますか? 価格の安さ、商品に対する信頼性、出品者の評価、対応力などですよね。 オークションでは対個人の売買になりますので、商品を購入してもらうためには 文章から感じる人柄の良さだったり、誠実さや信頼性が重要になってきます。 オークションで欲しい商品が10個出品されてる場合、まず価格を比べます。 10個中5個、同じ様な価格だったとき、次は評価を比べます。 ここまで絞った商品が3個あった場合、最終的に選ばれるのは安心感のある出品者の商品です。 「100円でも安い商品を買いたい」「100円高くても安心感のある出品者から買いたい」 価格の安さと出品者の安心感は、同じぐらいの影響力を持っているということです。
Yahoo!オークションのオプション設定をする オプション設定の中に「自己紹介の編集」がありますので、自己紹介を記入しましょう。 「クローゼットの整理、不用品の整理のため、格安でお譲り致します」 「気持ちの良いお取引ができるよう心掛けています」 「落札後24時間以内のご連絡、3日以内のご入金をお願い致します」 など、安心感や信頼感のある文章を記載するのが良いでしょう。
もう一つオプション設定の中に「落札通知の編集」がありますので、こちらも記入しましょう。 落札すると登録してあるメールアドレスに落札通知のメールが届きます。 そこに出品者からのメッセージを載せることができますので、取引きに関しての文章を記載しましょう。
自己紹介も落札通知も直接商品に係ることではないですが、全く記載してない出品者よりは 記載してある出品者のほうが、安心感や信頼感はありますよね。 ちょっとしたことの積み重ねが、大きく商品の販売に影響しますので必ずやりましょう。
配送方法や決済方法の選択肢を増やす 配送方法や決済方法の選択肢が多ければ多いほど、落札者のニーズに答えることができます。 銀行によって振込み手数料が違いますし、Yahooかんたん決済も登録すればすぐ使えますので活用しましょう。 また、入金の確認をスムーズにできるように、ネット上で操作できるようにしておきましょう。 大手都市銀行やゆうちょ銀行でも、ネット上で入金確認ができるサービスがありますので登録しておきましょう。 配送方法は宅急便、メール便、レターパック、定形外郵便などいろいろあります。 様々な配送方法、明確な送料の提示、発送後の連絡、この3点はしっかりしましょう。
商品写真をキレイに撮る ネットショッピングでは直接商品を見たり、触ったりすることができません。 「商品の全体像がハッキリした写真」「傷や汚れがある場合はその場所の写真」「アピールする部分の写真」 商品を高く売りたいがために、傷や汚れがあっても写真を上手に撮ってごまかしたり あまり詳しく説明しなかったりすると、後々のトラブルの原因になります。 トラブルになると悪い評価がついて、誠実さや安心感が失われてしまい、敬遠されてしまいます。 不利益になる情報をしっかり表記することが、信頼感に繋がると思います。
商品説明は必要以上に詳しく記載する 必要以上というのは、買い手に質問をされないような商品説明を記載するということです。 入札するときに、質問するという手間がかかってしまうと、返事を待ってる間に他の商品を購入してしまったり 質問すること自体面倒だと思って、購入するのをやめたりしてしまいます。 「カユイところまで手が届く」ような商品説明にすることが重要になってきます。 商品写真の詳しい説明、商品の詳しい説明、アフターサービスについての説明などは、必ず記載しましょう。
テンプレートを使う テンプレートを使って、商品説明をキレイに見やすく表記しましょう。 文字だけの文章は見た目も悪いですが、大変読みづらいです。
商品名 | ○○○○ |
ブランド名 | ○○○○ |
サイズ | ○○○○ |
カラー | ○○○○ |
付属品 | ○○○○ |
商品説明 | ○○○○ |
発送方法 | ○○○○ |
支払方法 | ○○○○ |
こんな感じのテーブルタグでも、全然OKです。 文章が読みやすく、どこに何が書いてあるのかがわかるようにしましょう。 無料でテンプレートを配布しているサイトもたくさんありますので、活用してください。
終了日時を設定する 出品期間限界の7日間出品する より多くの人に見てもらえば、それだけ購入してもらえる可能性が増えます。 自動再出品も最大3回まで出来ますので、必ず設定するようにしましょう。
土日をまたぐ様に出品する 土日は閲覧する人が多いので、土日を必ずまたぐように出品しましょう。 昔は日曜の夜に終了させると、高く売れると言われていましたが 今は日曜の夜に終了する商品が多すぎて、平日の夜に終了させても変わりありません。
終了時間は22時前後にする 即決の商品以外は22時前後に終了するように設定したほうが良いでしょう。 晩飯も食べ終わり、ドラマも終了し、特に集中することのない時間帯だからです。
木・金に出品終了にならないようにする 木曜日に出品終了してしまうと、翌金曜に振込み確認ができないときは、月曜まで待たなければなりません。 予め送料がわかっていて、振込み先や必要な情報を、最初の取引連絡で伝えることができれば問題ありません。 金曜は夜でも外出している人が多いのと、土日に終了する商品が多いので、人間の心理としては もうちょっと様子を見ようかなと思ってしまうので、やめたほうが良いです。